Анулиране на резервации
“ФОРЕСТ ВЮ ПРОПЪРТИ” ООД
ЕИК 207135321
град Пловдив, бул. „Шести септември“ № 230А, ет. 1,
Весела Любомирова Колева
хотел Форест Вю, респектира и прилага Общия Регламент за Защита на Личните данни 2016/679 на Европейската комисия , в сила от 25.05.2018год.
За да се избегнат недоразумения, анулирането на
резервация трябва винаги да се извършва чрез директен контакт с ХОТЕЛ ФОРЕСТ ВЮ - с. ЯВОРОВО
по email, уебсайт или телефон. Това е изключително важно така, че уведомлението за анулирането на
резервация да се достави до ХОТЕЛ ФОРЕСТ ВЮ - с. ЯВОРОВО навреме.
Ако използвате електронния начин на плащане с Вашата банкова
карта или електронни пари, когато анулирате резервацията си в срок, парите ще
бъдат изпратени обратно до банковата карта или електронен портфейл, с коя(й)то
е бил(а) използван(а) по време на резервационната процедура за около 45 работни
дни от момента, в който сме получили анулирането на резервацията.
Ако използвате начина на плащане “Кредитна карта
(гаранция)” и анулирате отменяема резервацията си навреме, размерът на
парите, удържани от Вашата кредитна карта, ще бъде възстановени от мястото за
настаняване.
Времето между връщането и получаването на парите от клиента
зависи от вътрешните банкови процедури и вътрешните процедури на платежните
системи.
В случай на късно анулиране на резервация или непристигане
на госта, мястото за настаняване може да приложи наказателна санкция на
клиента.
В случай на ранно
(предсрочно) напускане на клиента, мястото за настаняване може да подаде
оплаквания до клиента за причинените загуби.
Възтановяване на суми за резервации за нощувки:
14 дни преди деня на резервацията 100% от сумата
7 дни преди деня на резервацията 50% от сумата
4 дни преди деня на резервацията 20% от сумата
под 3 дни преди деня на резервацията 0% от сумата