ИНФОРМАЦИЯ ПРИ НАСТАНЯВАНЕ
КОНТАКТИ
За резервации телефон: +359888959959
Работно време от 08.00 до 18.00 ч.
РЕЗЕРВАЦИЯ
Резервация в forest view хотел може да направите по следните начини:
По телефон на +359888959959
По имейл на info@forest-view.bg
Чрез сайта на хотела www.forest-view.bg
На място в хотела
РЕЗЕРВАЦИЯ ПО ИМЕЙЛ И ТЕЛЕФОН
При резервации по имейл или телефон, е необходимо да изпратите запитване на имейл: info@forest-view.bg или да позвъните на телефон +359888959959, предоставяйки информация за име на гост, период на престой, брой нощувки, брой възрастни и деца (възраст), след което ще Ви бъде предоставена ценова оферта за настаняване по имейл или телефон. Ценовата оферта е с валидност 24 часа. forest view си запазва правото да променя цените и специалните си оферти в зависимост от търсенето и наличните към момента свободни места.
Запитването за оферта не гарантира запазване на помещението. При потвърждението на офертата, forest view следва да препотвърди отново наличните към момента свободни помещения и цени, след което следва да получите потвърждение на резервацията на посочения от Вас е-мейл. В него ще е описан броят и категорията на резервираните помещения, брой гости (възрастни и деца), дата на пристигане, дата на заминаване, както и дължимата сума. Молим, след получаване на потвърждението да се запознаете с информацията, посочена в него и да се свържете с нас, ако е необходимо да се направи корекция в някои от параметрите на резервацията.
Вашата резервация се счита за потвърдена, но все още НЕГАРАНТИРАНА и следва в срок от 72 часа след получаване на потвърждението да заплатите депозит, опоменат в потвърждението на резервацията. Едва след получаване на авансовата сума, резервацията е потвърдена и ГАРАНТИРАНА.
Ако плащането на резервацията не бъде извършено в рамките на 72 часа от нейното потвърждение, хотелът си запазва правото да анулира резервацията.
АНУЛАЦИИ ПО РЕЗЕРВАЦИИ
Ако желаете да анулирате Вашата резервация, можете да го направите на:
-
телефон +359888959959
-
имейл info@forest-view.bg
Възтановяване на суми за резервации за нощувки:
14 дни преди деня на резервацията 100% от сумата
7 дни преди деня на резервацията 50% от сумата
под 3 дни преди деня на резервацията 0% от сумата
Възстановяването на заплатени суми по анулирани резервации ще бъде направено в срок от 15 до 30 работни дни, по начина, по който е получено плащането.
Не се възстановява сумата от непредоставени услуги, поради съкращаване на престоя или при ранно напускане на хотела.
При възстановяване на заплатена сума, всички разходи по превода (банкови такси и други) са за Ваша сметка.
ПРОМЕНИ ПО РЕЗЕРВАЦИИ
Промени по резервации (смяна на имена, смяна на дати, брой гости, тип помещение) се приемат безплатно до 8 дни преди пристигане, според наличностите и валидните ценови условия към момента на получаване на заявката за промяна.
Промени по резервации (смяна на имена, смяна на дати, брой гости, тип помещение), получени от 7 до 3 дни преди пристигане, се приемат според наличностите и валидните ценови условия към момента на получаване на заявката за промяна, като суми по направеното авансово плащане не се възстановяват.
